¿Qué es FareHarbor?
FareHarbor es un sistema de reservas online especializado en tours, actividades y atracciones. Adquirido por Booking Holdings, es especialmente popular en mercados anglosajones y en destinos turísticos internacionales. Ofrece un sistema de reservas sin comisiones para el operador, monetizando a través de pequeñas tarifas al cliente final, lo que lo hace atractivo para empresas con alto volumen de reservas.
Características principales
- Lightframe: Widget de reservas integrable en cualquier web
- Dashboard completo: Gestión de reservas, clientes, guías y recursos
- Distribución: Integración con OTAs y red de afiliados de FareHarbor
- Pagos sin fricciones: Proceso optimizado para maximizar conversión
- Manifest: Listado diario de reservas para operaciones en campo
- API y webhooks: Para integrar con sistemas externos
Ventajas
- Sin comisión por reserva: El coste recae sobre el cliente, no el operador
- Red de distribución: Acceso a agencias y revendedores de la plataforma
- Orientado a conversión: Diseño del flujo de reserva optimizado para ventas
- Soporte 24/7: Atención continua en varios idiomas
Por qué lo usamos
FareHarbor aparece frecuentemente en clientes que ya lo tenían implantado al llegar a Smedialab, especialmente negocios con clientes internacionales. Integramos su API con nuestras automatizaciones para centralizar la información de reservas, enviar comunicaciones post-actividad y alimentar las campañas de remarketing en Meta Ads y Google Ads con datos reales de comportamiento del cliente.